Şehir yönetimi, 19115 numaralı telefondan boyalı çöp kutularını ve otobüs duraklarını bildirmeye teşvik ediyor. Bildirimler, “#stopGrafiti” kampanyası kapsamında şehir altyapısındaki vandalizm izlerini temizleyen Şehir Temizlik Müdürlüğü’ne iletilecek. Problemi doğru bir şekilde nasıl bildireceğinizi ve temizlikten kimin sorumlu olduğunu öğrenin.
Raporlama Sistemi ve İşleyiş
Şehir sakinleri, 19115 mobil uygulama, 19115 telefon hattı veya Mülkiyet Merkezi web sitesindeki “Chcesz zgłosić problem” formu ile çöp konteynerleri ve otobüs durakları üzerindeki boyama işaretlerini bildirebilir.
Gelen bildirimler otomatik olarak Zarząd Oczyszczania Miasta (ZOM)’a yönlendirilir; sistem girişin onaylandığını bildirir ve ilerleme durumunu günceller.
İlgili Kuruluş ve Sorumluluklar
İşlemi gerçekleştiren kuruluştur Zarząd Oczyszczania Miasta (ZOM). Şehir sınırları içinde ve şehrin kontrolü altındaki altyapı elemanlarından illegal yazıtlar silinir.
Şehir dışı varlıklarda sorumluluk, mülkiyet sahibi veya yöneticiye aittir.
Temizlik Çalışmalarının Hacmi ve Sonuçları
2024 yılında yaklaşık 5.000 otobüs durağı temizlendi; 2025’in ilk yarısında 1.650 durağa ilişkin pseudo graffiti silindi.
Yeni kampanya kapsamında 1.400 çöp konteyneri de müdahaleye alınacak.
Uzun vadeli izleme ve sonraki yıl için plan, #stopBazgrołom etiketiyle yayınlandı.
Eylem Planı ve İzleme Süreci
• 19115 üzerinden sorun bildir;
• Konut / servis sahipliği doğrultusunda ilgili taraf yönlendirilir;
• Bildirim ZOM’a verilir, durum takip sistemi üzerinden sürece duyurulur.