Santander Bank Polska, 24 Nisan 2025 itibarıyla resmi olarak Erste Bank Polska olarak adını değiştirdi. Bu değişiklik, Erste’nin Santander Bank Polska’daki hisse alımının bir sonucudur. Yeni marka, müşteri odaklı yaklaşımı ve finansal hedeflere ulaşmada güveni güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Banka, tüm hizmetlerinin kesintisiz devam edeceğini ve mevcut sözleşmelerin geçerliliğini koruyacağını duyurdu.
Erste Bank Polska Dönemi Başladı
Santander Bank Polska, 24 Nisan 2025 tarihinde Krajowy Rejestr Sądowy’ye (Ulusal Mahkeme Sicili) yapılan kayıtla birlikte resmi olarak Erste Bank Polska S.A. adını almıştır. Bu dönüşüm, Erste’nin Ocak 2026’da Santander Bank Polska’nın %49 hissesini devralmasının ardından gerçekleşmiştir.
Müşteri Odaklı Yaklaşım Devam Ediyor
Erste Bank Polska Yönetim Kurulu Başkanı Michał Gajewski, marka değişikliğinin günlük bankacılık işlemlerini etkilemediğini, tüm hesapların, kartların ve ürünlerin olduğu gibi çalışmaya devam ettiğini ve mevcut sözleşmelerin geçerliliğini koruduğunu belirtti. Banka, müşteri ihtiyaçlarını anlama ve karşılıklı güvene dayalı yaklaşımını sürdüreceğini vurguladı.
Yeni Marka, Yeni Hedefler
Erste Bank Polska, bölgesinin önde gelen bankacılık grubunun gücünü yerel deneyimi ve müşteri ilişkileriyle birleştirerek Polonya’daki şirketlerin ve ekonominin gelişimine daha fazla katkıda bulunmayı hedefliyor. “Erste” kelimesinin anlamı olan “birinci”, müşterileri ön planda tutma ve günlük ve uzun vadeli finansal hedeflerine ulaşmalarında destek olma felsefesini yansıtmaktadır.
Marka Kimliği Yenilendi
Yeni mavi logolar, banka şubelerinde, web sitesinde, ATM ağında ve internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde kullanıma sunulmuştur. Banka, yılın başından itibaren Polonya’da yeni markasının bilinirliğini artırmaya yönelik yoğun iletişim çalışmaları yürütmektedir.
Güven ve Başarıya Odaklanma
Erste Bank Polska CMO’su Rafał Jakubowski, yeni markanın temelinin sadece insanları merkeze almak değil, aynı zamanda özgüvenlerini ve inisiyatiflerini güçlendirmek olduğunu ifade etti. 200 yılı aşkın süredir Erste’nin, her bireyin yaş, statü veya mevcut durumundan bağımsız olarak gelişim potansiyeline sahip olduğuna inandığını vurguladı. Erste Bank Polska’nın, müşterilerine “Kendine inan, biz de sana bir sonraki adımı atmanda yardımcı olacağız” mesajını ileten bir marka olduğunu belirtti.
Dijital Hizmetlerde Güncelleme
Yeni marka, bazı ürün ve hizmetlerin adlarında da değişikliklere yol açtı. Bireysel ve KOBİ müşterileri için internet bankacılığı ve mobil uygulama artık “Erste online” adıyla hizmet verecek. Uygulama kullanıcılarının uygulamayı yeniden indirmesine gerek yoktur; otomatik güncellemeler sayesinde uygulama kendiliğinden güncellenecektir. Kurumsal ve büyük ölçekli müşteriler için internet bankacılığı adları (iBiznes24, Mini Firma/Moja Firma plus) ve mobil uygulama (iBiznes24 mobile) ise değişmemiştir.
Yeni Ürün ve Hizmetler
Erste Bank Polska, müşterilerine özel yeni ürün ve hizmetler sunmaya hazırlanıyor. Mayıs ortasında, müşterilerin finansal alışkanlıklarını desteklemek amacıyla yeni tasarruf hesapları piyasaya sürülecek. Bu hesapların faiz oranları, müşterinin finansal aktivitesine paralel olarak artacaktır. Seyahat edenler için ise Smart hesaplarına “Waluty bez granic” (Sınırların Ötesindeki Para Birimleri) paketi eklenecektir. Ayrıca, uygulama üzerinden 200’den fazla ülkede (Türkiye, Mısır, Asya ülkeleri dahil) internet erişimi sağlayan yeni bir eSIM hizmeti de sunulacaktır.
İştiraklerin Adları Değişti
Erste Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych (Erste Yatırım Fonları Şirketi), Erste Leasing, Erste Factoring, Erste Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń (Erste Allianz Sigorta Şirketi), Erste Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie (Erste Allianz Hayat Sigorta Şirketi), Erste F24 ve Erste Finanse gibi bankanın iştiraklerinin adları da yenilenmiştir.
Kaynak : GazetaPrawna
