Play ağında ulusal ölçekli kesinti yaşandı. 3 Kasım’ın erken öğleden sonra saatlerinden itibaren, Warszawa dahil birçok bölgeden müşteriler sinyal, çağrı ve internet erişiminde sorunlar bildiriyor. Operatör, hizmetlerin tam olarak yeniden başlatılması için çalıştığını teyit etti.
Play Ağında Geniş Ölçekli Sorunlar
3 Kasım 2023 Salı günü 15:20–15:30 saatleri arasında, Play’ten sinyal, arama ve internet erişiminde sorun yaşayan kullanıcı raporları alındı.
İlk rapor sayısı 5,5 bin’i aştı; 16:13’te 6,8 binin üzerine yükseldi.
Şehir Bazlı Etki
Kraków, Wrocław, Poznań, Katowice, Łódź, Gdańsk ve başkent Warszawa’da aboneler, sesli arama yapılamazlığı ve veri erişiminde aksaklık yaşadı.
Play’ın Resmi Açıklaması
Operatör, “Durumdan haberdarız ve hizmetleri en kısa sürede tam işleyebilmek için çalışıyoruz. Lütfen sabırlı olun.” şeklinde kısa bir ileti gönderdi. Neden açıklanmadı, tamlama süresi belirtilmedi.
Diğer Operatörlerin Durumu
Branş haberleri, diğer mobil operatörlerin ağlarının sorunsuz çalıştığını ve yüksek şikayet sayısının Play’e yapılan çağrı denemelerinden kaynaklandığını belirtti.
